Vos données.
En toute clarté.

Quand vous nous contactez

Le formulaire transmet votre nom, votre email, le type et le motif de votre demande, le profil concerné et votre préférence de contact. La société et le téléphone sont facultatifs, sauf si vous demandez un rappel téléphonique.

Les informations servent à comprendre votre besoin et à vous répondre. Une demande de devis ou de prestation relève des démarches précontractuelles demandées par vous ; une question générale relève de l’intérêt légitime à répondre aux sollicitations. Le formulaire ne vous inscrit à aucune newsletter.

Le message est adressé à l’équipe Smart E-Protec à contact.smarteprotec@gmail.com. L’envoi passe par Supabase et Resend ; le message est reçu dans la messagerie Gmail. Ces prestataires traitent les informations nécessaires à leurs services. Votre email permet à l’équipe de vous répondre directement.

La fonction d’envoi utilise temporairement l’adresse IP pour limiter les abus. Elle ne crée pas de fiche contact dans une base dédiée. Cela n’empêche pas la conservation du message dans la messagerie et les journaux techniques des prestataires.

Conservation et prestataires

La durée exacte de conservation des demandes, la suppression dans la messagerie, les durées des journaux techniques et les garanties des éventuels transferts hors Espace économique européen restent à confirmer par l’éditeur. Aucune purge automatique des emails n’est annoncée par cette notice. Vous pouvez demander ces précisions au contact ci-dessus avant de transmettre vos informations.

Cookies et stockage local

Le code du site ne charge ni publicité, ni pixels de suivi, ni outil de mesure d’audience, ni polices externes. Les images et captures d’écran sont hébergées avec le site.

Après un clic sur « Compris », la clé secs_privacy_notice_v1 conserve la version de la notice et une date d’expiration dans le stockage local de votre navigateur pendant 180 jours. Elle ne contient ni identité ni historique de navigation. L’expiration est vérifiée à la prochaine visite ; vous pouvez l’effacer à tout moment ci-dessous.

Il n’y a donc pas de catégories optionnelles à accepter dans cette version. Le site reste utilisable si vous ignorez la notice ou bloquez le stockage. Tout ajout futur de traceurs optionnels devra être précédé d’une information et d’un recueil de consentement adapté.

L’hébergement Sites et sa couche réseau, ainsi que la protection de l’endpoint de contact, peuvent déposer des cookies techniques de sécurité. Leur inventaire et leur durée doivent être vérifiés dans l’environnement publié ; les réglages du site ne suppriment pas les cookies appartenant à d’autres domaines.

Smart E-Bot : un conseiller IA public

Les messages saisis dans Smart E-Bot et une mémoire courte des derniers échanges sont transmis à une fonction serveur Supabase, puis au fournisseur d’IA utilisé par la passerelle configurée pour générer la réponse. Cette transmission est nécessaire pour répondre à votre demande. Le site ne conserve pas l’historique du chatbot dans votre navigateur après rechargement et la fonction ne l’enregistre pas dans une base dédiée ; des journaux techniques limités peuvent toutefois exister chez les prestataires.

Smart E-Bot est limité aux informations générales sur Smart E-Protec et SECS. Il n’accède ni à votre compte, ni à vos missions, ni à vos devis ou documents. Ne transmettez aucun mot de passe, document d’identité, numéro CNAPS, donnée médicale ou information confidentielle. Pour une donnée personnelle ou opérationnelle, utilisez uniquement votre espace sécurisé SECS.

Vos droits et votre contact

Selon la situation, vous pouvez demander l’accès, la rectification, l’effacement, la limitation ou la portabilité de vos données, ainsi que vous opposer à certains traitements. Écrivez à contact.smarteprotec@gmail.com en précisant votre demande. Aucun justificatif d’identité n’est demandé systématiquement ; il peut être nécessaire en cas de doute raisonnable sur votre identité.

Le délai de réponse est en principe d’un mois, avec prolongation possible dans les conditions prévues par le RGPD. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL.

Informations sur l’éditeur

Site de présentation de Smart E-Protec (SEP), filiale opérationnelle de sécurité privée. SECS est le système métier utilisé par SEP pour gérer ses prestations. Contact : contact.smarteprotec@gmail.com.

L’identité juridique complète du responsable de traitement et de l’éditeur, son adresse, ses coordonnées légales, le directeur de publication et les coordonnées contractuelles de l’hébergeur doivent encore être confirmés. Cette page est une notice de transparence technique, pas une attestation de conformité ni des mentions légales finalisées.